Livraison & Retour
Modalités de Livraison
Chez Rodier, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable. Découvrez nos différentes options pour recevoir vos commandes où que vous soyez.
- Livraison Standard : Offerte dès 50€ d’achat, cette option vous permet de recevoir votre colis sous 7 à 14 jours ouvrés.
- Livraison Express : Bénéficiez d’une livraison accélérée en 7 jours ouvrés pour toute commande passée avant 14h.
- Livraison en Point Relais : Choisissez l’un de nos nombreux points de retrait partenaires pour récupérer votre commande à votre convenance.
- Livraison Internationale : Nous expédions dans de nombreux pays à travers le monde. Les délais et frais varient selon la destination.
Une fois votre commande validée, un email de confirmation vous sera envoyé avec un numéro de suivi pour accompagner votre colis jusqu’à sa livraison.
Politique de Retours
Vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) par votre achat ? Aucun souci. Nous vous offrons un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour effectuer un retour, sous réserve que les articles soient dans leur état d’origine : non portés, non lavés, avec leurs étiquettes attachées et dans leur emballage d’origine.
- Retours Gratuits : Les retours sont offerts selon les conditions en vigueur. Utilisez l’étiquette de retour prépayée jointe à votre commande.
- Comment Procéder ? Rendez-vous simplement dans votre compte sur rodierparis.com, section « Mes commandes », pour initier votre retour et générer votre étiquette.
- Remboursement : Dès réception et contrôle de l’article retourné, votre remboursement sera traité sous 30 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Pour toute question relative à votre commande en cours, nous vous invitons à consulter les FAQ dédiées sur notre site rodierparis.com où vous trouverez des réponses à la plupart de vos interrogations.
Nous nous réjouissons de vous compter parmi nous et vous souhaitons une excellente découverte de notre univers.